Tham khảo

Khám phá cách aa99 bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cụ thể cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản aa99.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
aa99 Khám phá cách aa99 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Mở rộng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản, từ mã hóa dữ liệu truyền tải đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên Cookie kỹ thuật duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thông tin đăng nhập được lưu dưới dạng mã hóa một chiều, không thể đọc ngược.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản ngay trong phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi thẳng từ trang tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách aa99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Không yêu cầu thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bên quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu tổng hợp ở mức tối thiểu cần thiết.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.